Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Nowego Sącza zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Budżetu Obywatelskiego Miasta Nowego Sącza.

• Data publikacji strony internetowej: 27 marca 2017 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 10 kwietnia 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

• Niektóre dokumenty opublikowane na stronie mogą być niedostępne cyfrowo, gdyż pochodzą z różnych źródeł (głównie od autorów propozycji projektów) i zostały opublikowane w oparciu o zasady przyjęte w innych instytucjach.
• Niektóre treści zostały opublikowane w serwisie w formie infografik. Grafiki, które zawierają tekst, wzmacniają przekaz i pozwalają komunikować dane zagadnienie skutecznie.
• Niektóre pliki do pobrania mogą być niedostępne cyfrowo (np. zostały opublikowane w formie skanów). Jeżeli jesteś zainteresowany odczytaniem takiego pliku, skontaktuj się z nami, pisząc wiadomość e-mail na adres: portal@nowysacz.pl.
• Nie wszystkie linki zewnętrzne posiadają ostrzeżenie przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce.
• Zbyt mały kontrast tekstu w niektórych miejscach może utrudniać czytelność osobom słabowidzącym.

Redaktorzy serwisu dokładają wszelkich starań, aby zapewnić pełen dostęp do treści, szczególnie do wszystkich publikowanych dokumentów oraz do materiałów audiowizualnych.

Treści nieobjęte przepisami

·         Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. mogą nie być dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.

·         Strona internetowa zawiera interaktywne mapy, które mogą nie być dostępne w dla osób z niepełnosprawnościami.

·         Treści, których dostosowanie do wymagań dostępności cyfrowej wiązałoby się z nadmiernymi kosztami.

·         Treści, które nie zostały nabyte przez Urząd Miasta Nowego Sącza, ani przez niego lub na jego rzecz wytworzone. W takim przypadku należy pozyskać wersję dostępną cyfrowo od wytwórcy danej treści.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 22 września 2020 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 6 listopada 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona internetowa posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

• mapa strony,
• zmiana wielkości czcionki,
• zmiana kontrastu,
• całość serwisu oparta jest na stylach CSS.

Serwis można przeglądać na ekranach urządzeń mobilnych, takich jak telefony komórkowe i tablety.

Zbudowany został w oparciu o metodę Responsive Web Design, dzięki czemu automatycznie dostosowuje moduły strony do rozdzielczości ekranu urządzenia mobilnego.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Koordynatora ds. dostępności – Bartosza Mikulskiego — za pomocą wiadomości e-mail: bmikulski@nowysacz.pl lub telefonicznie: 18 44 86 647.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub e-mailem:

• Urząd Miasta Nowego Sącza;
• Adres: Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz;
• E-mail: urzad@nowysacz.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Urząd Miasta Nowego Sącza nie udostępnia aplikacji mobilnych.

Dostępność architektoniczna

Obsługa interesantów Biura Aktywności Obywatelskiej Urzędu Miasta Nowego Sącza odbywa się w budynku przy ul. Jagiellońskiej 14, na poziomie piętra 1.

Dojazd komunikacją miejską – najbliższe przystanki autobusowe: Długosza-Planty, Kościuszki oraz Rynek. W pobliżu budynku nie zlokalizowano miejsc postojowych dla osób niepełnosprawnych; dodatkowo brak możliwości bezpośredniego podjazdu samochodem pod sam obiekt. Wejście do budynku nie jest przyjazne dla osób ze szczególnymi potrzebami (wysoki próg, wąskie, ciężkie drzwi, nieprzyjazna klamka). Brak instalacji przywołania w pobliżu strefy wejściowej, dostosowanej dla osób niepełnosprawnych. W kierunku klatki schodowej, wzdłuż korytarza parteru, znajdują się dwa stopnie. Dostęp na pozostałe kondygnacje z barierami dla osób niepełnosprawnych - komunikacja pionowa jedynie klatką schodową, o przyjaznych parametrach, z poręczą po jednej stronie wzdłuż biegu schodowego. Komunikacja pozioma w obrębie piętra 1 bezstopniowa, przestronnymi korytarzami, z dostępem do pomieszczeń Biura Aktywności Obywatelskiej drzwiami z minimalnymi progami. W obiekcie brak urządzenia dźwigowego. Brak toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dla osób ze szczególnymi potrzebami, Biuro Aktywności Obywatelskiej umożliwia spotkanie w dostępnym architektonicznie Puncie Obsługi Mieszkańca, przy ul. Szwedzkiej 2. Punkt posiada podjazd oraz drzwi główne otwierane automatycznie po naciśnięciu przycisku. Stanowiska obsługi mieszczą się na jednej kondygnacji (parter), a pod blatami zapewniono przestrzeń umożliwiającą podjechanie wózkiem. Obiekt posiada toaletę z wyposażeniem dla osób niepełnosprawnych. W celu organizacji spotkania, należy wcześniej skontaktować się z Biurem:

·         tel.: +48 18 414 13 88

·         e-mail: bo@nowysacz.pl.

Informacje o dostępności pozostałych budynków mieszczących Urząd Miasta Nowego Sącza znajdziesz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Nowego Sącza.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W Urzędzie Miasta Nowego Sącza można skorzystać z usług tłumacza polskiego języka migowego (PJM), po uprzednim umówieniu wizyty, co najmniej na 3 dni robocze przed dniem skorzystania ze świadczenia (z wyłączeniem sytuacji nagłych), za pośrednictwem:

• listownie na adres: Urząd Miasta Nowego Sącza, Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz;
• bezpośrednio w Biurze Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Nowego Sącza: Rynek 1 pok. nr 9 (parter);
• telefonicznie, pod numerem tel.: +48 18 443 78 63;
• lub za pomocą poczty elektronicznej, na adres e-mail: urzad@nowysacz.pl.

Urząd Miasta informuje, że usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i głuchych. Więcej informacji znajdziesz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Nowego Sącza w zakładce poświęconej dostępności informacyjno-komunikacyjnej.

W budynkach Urzędu Miasta Nowego Sącza nie ma pętli indukcyjnych. Brak planów tyflograficznych.

Informacje o działalności Urzędu Miasta Nowego Sącza w tekście łatwym do czytania (ETR) znajdziesz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Nowego Sącza w zakładce poświęconej tej informacji.

Raporty o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego znajdziesz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Nowego Sącza w zakładce poświęconej tym raportom.