Urząd Miasta Nowego Sącza zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
Niektóre dokumenty opublikowane na stronie mogą być niedostępne cyfrowo, gdyż pochodzą z różnych źródeł (głównie od autorów propozycji projektów) i zostały opublikowane w oparciu o zasady przyjęte w innych instytucjach.
Niektóre treści zostały opublikowane w serwisie w formie infografik. Grafiki, które zawierają tekst, wzmacniają przekaz i pozwalają komunikować dane zagadnienie skutecznie.
Nie wszystkie linki zewnętrzne posiadają ostrzeżenie przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce.
Zbyt mały kontrast tekstu w niektórych miejscach może utrudniać czytelność osobom słabowidzącym.
Treści nieobjęte przepisami
Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. mogą nie być dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.
Strona internetowa zawiera interaktywne mapy, które mogą nie być dostępne w dla osób z niepełnosprawnościami.
Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące:
zmiana wielkości czcionki,
zmiana kontrastu,
całość serwisu oparta jest na stylach CSS.
Serwis można przeglądać na ekranach urządzeń mobilnych, takich jak telefony komórkowe i tablety.
Zbudowany został w oparciu o metodę Responsive Web Design, dzięki czemu automatycznie dostosowuje moduły strony do rozdzielczości ekranu urządzenia mobilnego.
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Koordynatora ds. dostępności - Bartosza Mikulskiego - za pomocą wiadomości e-mail: bmikulski@nowysacz.pl lub telefonicznie: 18 44 86 647.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
swoje imię i nazwisko,
swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Aplikacje mobilne
Urząd Miasta Nowego Sącza nie udostępnia aplikacji mobilnych.
Dostępność architektoniczna
Obsługa interesantów Biura Aktywności Obywatelskiej Urzędu Miasta Nowego Sącza odbywa się w budynku przy ul. Jagiellońskiej 14, na poziomie piętra 1.
Dojazd komunikacją miejską – najbliższe przystanki autobusowe: Rynek, Kościuszki oraz Długosza-Planty. W pobliżu budynku nie zlokalizowano miejsc postojowych dla osób niepełnosprawnych; dodatkowo brak możliwości bezpośredniego podjazdu samochodem pod sam obiekt.
Wejście do budynku nie jest dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami (wysoki próg, wąskie, ciężkie drzwi, nieprzyjazna klamka). Brak instalacji przywołania w pobliżu strefy wejściowej, dostosowanej dla osób niepełnosprawnych. W kierunku klatki schodowej, wzdłuż korytarza parteru, znajdują się dwa stopnie.
Brak dostępu dla osób niepełnosprawnych na pozostałe kondygnacje - komunikacja pionowa jedynie klatką schodową, o przyjaznych parametrach, jednak posiadająca istotne bariery (m. in. poręcze tylko na jednej wysokości, brak oznaczeń Braille’a). Komunikacja pozioma w obrębie piętra 1 bezstopniowa, przestronnymi korytarzami, z dostępem do pomieszczeń Biura Aktywności Obywatelskiej drzwiami z minimalnymi progami.
Brak toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Budynek nie spełnia minimalnych wymagań, jakie nakłada ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
Dla osób ze szczególnymi potrzebami, Biuro Aktywności Obywatelskiej umożliwia spotkanie w dostępnym architektonicznie Puncie Obsługi Mieszkańca, przy ul. Szwedzkiej 2. Punkt posiada pochylnię oraz drzwi główne otwierane automatycznie po naciśnięciu przycisku. Stanowiska obsługi mieszczą się na jednej kondygnacji (parter), a pod blatami zapewniono przestrzeń umożliwiającą podjechanie wózkiem. Obiekt posiada toaletę z wyposażeniem dla osób niepełnosprawnych. W celu organizacji spotkania, należy wcześniej skontaktować się z Biurem:
Szczegółowe informacje o dostępności architektonicznej pozostałych budynków – siedzib Wydziałów Urzędu Miasta Nowego Sącza, znajdziecie Państwo na stronie BIP: https://bip.malopolska.pl/nowysacz,e,deklaracja.html.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
W Urzędzie Miasta Nowego Sącza można skorzystać z usług tłumacza polskiego języka migowego (PJM), po uprzednim umówieniu wizyty, co najmniej na 3 dni robocze przed dniem skorzystania ze świadczenia (z wyłączeniem sytuacji nagłych), za pośrednictwem:
listownie na adres: Urząd Miasta Nowego Sącza, Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz;
bezpośrednio w Biurze Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Nowego Sącza: Rynek 1 pok. nr 9 (parter);
Klikając „Akceptuję wszystkie”, wyrażasz zgodę na instalację plików „cookies” oraz przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z naszą Polityką prywatności i Polityką plików cookies. Klikając „Zarządzaj cookies”, możesz zmienić swoje ustawienia w zakresie plików cookies. Pamiętaj jednak – rezygnując z niektórych rodzajów cookies, możesz uniemożliwić lub utrudnić sobie korzystanie z naszego serwisu i jego funkcji.
Możesz cofnąć lub zmienić zgody w dowolnym momencie. Wystarczy, że wybierzesz „Ustawienia plików cookies” w stopce każdej z naszych podstron.
Ustawienia „cookies”
Nasza Platforma, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików „cookies”. Niezbędne „cookies”, to „cookies” potrzebne do prawidłowego działania naszego serwisu i nie możesz z nich zrezygnować. Masz wybór odnośnie pozostałych „cookies” i możesz zdecydować czy my lub nasi partnerzy możemy z nich korzystać. Więcej na ten temat przeczytasz tutaj: Polityka Prywatności i Polityka plików cookies
Ustaw poniżej swoje preferencje odnośnie „cookies”: