Problem z załadowaniem strony? Kliknij tutaj

Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Nowego Sącza zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej https://bo.nowysacz.pl.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Niektóre dokumenty opublikowane na stronie mogą być niedostępne cyfrowo, gdyż pochodzą z różnych źródeł (głównie od autorów propozycji projektów) i zostały opublikowane w oparciu o zasady przyjęte w innych instytucjach.
  • Niektóre treści zostały opublikowane w serwisie w formie infografik. Grafiki, które zawierają tekst, wzmacniają przekaz i pozwalają komunikować dane zagadnienie skutecznie.
  • Nie wszystkie linki zewnętrzne posiadają ostrzeżenie przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce.
  • Zbyt mały kontrast tekstu w niektórych miejscach może utrudniać czytelność osobom słabowidzącym.

Treści nieobjęte przepisami

  • Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. mogą nie być dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.
  • Strona internetowa zawiera interaktywne mapy, które mogą nie być dostępne w dla osób z niepełnosprawnościami.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące:

  • zmiana wielkości czcionki,
  • zmiana kontrastu,
  • całość serwisu oparta jest na stylach CSS.

Serwis można przeglądać na ekranach urządzeń mobilnych, takich jak telefony komórkowe i tablety.

Zbudowany został w oparciu o metodę Responsive Web Design, dzięki czemu automatycznie dostosowuje moduły strony do rozdzielczości ekranu urządzenia mobilnego.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Koordynatora ds. dostępności - Bartosza Mikulskiego - za pomocą wiadomości e-mail: bmikulski@nowysacz.pl lub telefonicznie: 18 44 86 647.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub e-mailem:

  • Urząd Miasta Nowego Sącza;
  • Adres: Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz;
  • E-mail: urzad@nowysacz.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Urząd Miasta Nowego Sącza nie udostępnia aplikacji mobilnych.

Dostępność architektoniczna

Obsługa interesantów Biura Aktywności Obywatelskiej Urzędu Miasta Nowego Sącza odbywa się w budynku przy ul. Jagiellońskiej 14, na poziomie piętra 1.

Dojazd komunikacją miejską – najbliższe przystanki autobusowe: Rynek, Kościuszki oraz Długosza-Planty. W pobliżu budynku nie zlokalizowano miejsc postojowych dla osób niepełnosprawnych; dodatkowo brak możliwości bezpośredniego podjazdu samochodem pod sam obiekt.

Wejście do budynku nie jest dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami (wysoki próg, wąskie, ciężkie drzwi, nieprzyjazna klamka). Brak instalacji przywołania w pobliżu strefy wejściowej, dostosowanej dla osób niepełnosprawnych. W kierunku klatki schodowej, wzdłuż korytarza parteru, znajdują się dwa stopnie.

Brak dostępu dla osób niepełnosprawnych na pozostałe kondygnacje - komunikacja pionowa jedynie klatką schodową, o przyjaznych parametrach, jednak posiadająca istotne bariery (m. in. poręcze tylko na jednej wysokości, brak oznaczeń Braille’a). Komunikacja pozioma w obrębie piętra 1 bezstopniowa, przestronnymi korytarzami, z dostępem do pomieszczeń Biura Aktywności Obywatelskiej drzwiami z minimalnymi progami.

Brak toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Budynek nie spełnia minimalnych wymagań, jakie nakłada ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Dla osób ze szczególnymi potrzebami, Biuro Aktywności Obywatelskiej umożliwia spotkanie w dostępnym architektonicznie Puncie Obsługi Mieszkańca, przy ul. Szwedzkiej 2. Punkt posiada pochylnię oraz drzwi główne otwierane automatycznie po naciśnięciu przycisku. Stanowiska obsługi mieszczą się na jednej kondygnacji (parter), a pod blatami zapewniono przestrzeń umożliwiającą podjechanie wózkiem. Obiekt posiada toaletę z wyposażeniem dla osób niepełnosprawnych. W celu organizacji spotkania, należy wcześniej skontaktować się z Biurem:

Szczegółowe informacje o dostępności architektonicznej pozostałych budynków – siedzib Wydziałów Urzędu Miasta Nowego Sącza, znajdziecie Państwo na stronie BIP: https://bip.malopolska.pl/nowysacz,e,deklaracja.html.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W Urzędzie Miasta Nowego Sącza można skorzystać z usług tłumacza polskiego języka migowego (PJM), po uprzednim umówieniu wizyty, co najmniej na 3 dni robocze przed dniem skorzystania ze świadczenia (z wyłączeniem sytuacji nagłych), za pośrednictwem:

  • listownie na adres: Urząd Miasta Nowego Sącza, Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz;
  • bezpośrednio w Biurze Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Nowego Sącza: Rynek 1 pok. nr 9 (parter);
  • telefonicznie, pod numerem tel.: +48 18 443 78 63;
  • lub za pomocą poczty elektronicznej, na adres e-mail: urzad@nowysacz.pl.

Urząd Miasta informuje, iż usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i Głuchych. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie: https://bip.malopolska.pl/nowysacz,m,378191,informacja-dla-gluchych.html.

W budynkach Urzędu Miasta Nowego Sącza nie ma pętli indukcyjnych.

Informacje o działalności Urzędu Miasta Nowego Sącza w tekście łatwym do czytania (ETR) umieszczono pod linkiem: https://nowysacz.pl/etr-2.

Raporty o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego można znaleźć na stronie: https://bip.malopolska.pl/nowysacz,m,356504,raport-dostepnosci.html.